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错过VR元年的酒店 还能凭借这项新科技破局吗?
来源:迈点网   日期:2018/4/3   浏览次数:

  VR+酒店的新模式,到底能不能为传统酒店行业带来新的发展机遇?

  

2016年被誉为VR元年,科技巨头纷纷开始进入VR领域,不少旅游及大住宿业的先行者也涉足其中,不过大多是借助这个噱头打了个知名度,可几个月过后热点大戏就偃旗息鼓,人们追逐新的热点、科技又取得了新的突破。

  也许市场不够成熟、也许千百种原因,许多先行者倒下了,极少数乘上了浪潮,成为了下一个独角兽。

  最近看到一条新闻,去哪儿网联手BFORCE云图全面打造vr酒店,号称要为行业“破局”。而方式则是用户在去哪儿网平台上预定酒店前,在家中即可”身临其境”般全方位、多角度的了解所需酒店的信息,从大堂一直到客房内部布置等,都可以通过VR实景图像展示在眼前,让用户在家即可未住先知,再也不用依赖于其他用户的点评,从而快速精准的挑选出自己满意的酒店。

  但说实话,OTA用VR来增加用户对酒店进一步了解的方式已经不再前卫。早在2016年,艺龙就发布了VR酒店体验视频,赞那度也推出了VR旅行体验空间。

  VR+酒店的新模式,到底能不能为传统酒店行业带来新的发展机遇?错过了VR元年的酒店,还能不能用VR给自己带来真正的“破局”?

  酒店都是如何使用VR的?

  VR对于大多数酒店来说,是通过在大堂或客房增加这一高科技设备,为宾客提供娱乐,以吸引更多人的入住。

  碧桂园酒店集团2017年率先在广州、佛山部分酒店打造专属“虚拟现实”空间,入住酒店的宾客可以在酒店的VR专区体验该服务,宾客只要戴上VR眼镜,即可身处国内外各大知名景点里,并随着热气球或飞行舱渐渐升空及摇摆、俯冲、降落等操控模式,观赏犹如身临其境的城市美景及感受叹为观止的建筑之美。

  万豪国际已在其几个酒店测试应用VR科技让顾客分享旅行体验。用户带上VR头套就可以通过3D形式360度身临其境地分享其他旅客的旅行记录和观看评价。

  如家酒店集团在如家精选酒店内设立VR旅行视频体验。消费者入住后可通过VR眼镜观看视频,及时体验当地人文和风景。此外,通过直接扫码至“一道走”,可以预定感兴趣的自驾游产品等。

  大多数酒店都是通过VR来给旅客介绍旅行风光的,而也有的剑走偏锋,比如美国一家酒店就为客人提供VR成人内容。

  可以说,尽管行业内对VR有一些尝试,但应用如今只是非常初级的阶段,VR对酒店来说,也像是一个可有可无的摆设,一不小心就会成为一笔无效支出。

  VR+酒店有不可忽视的缺陷

  首先,在很多酒店人看来,VR虽然是个新生事物,但它的市场是并不大,尤其是每一个新生事物在崛起前的过程是非常漫长的。对于酒店来讲,使用一些新技术而导致亏本的先例也不是没有——在酒店客房里面点播电影,在酒店的效果,投入和产出并不成正比。

  其次,VR眼镜的视觉效果并不好。VR眼镜的原理和人的眼睛是类似的,两个透镜相当于眼睛,但没有眼睛那么智能。VR眼镜将内容切成两片,通过镜片叠加成像,一系列的原因使得视觉效果很差。此外,戴着VR眼镜,不少人都提到会有眩晕的感觉,很多用户会对此敬而远之。

  再次,VR的内容有局限性。VR不像电视,可以根据客户需求与喜好去呈现,而是要提前内置好,选择性非常少,很多客户也只是图个新鲜,玩过一次也就放下了。

  最重要的是,VR对于酒店来说,并不是刚需,可能只是锦上添花 的作用,毕竟,很少有客人会为了VR而特意入住一家酒店,而VR设备的价格对于酒店来说,成本也并不划算。

  VR+酒店也有其独特前景

  任何产品的出生都是为了响应市场需求,很多新锐科技都是在市场催化驱动下产生的,VR与酒店的结合也不例外。

  1、把传统房间升级为VR(虚拟现实)房间,增加一项高科技娱乐设备,提升传统酒店形象。

  2、利用俱乐部等闲置运营场所开设大型虚拟现实体验馆,增加一项稳定收入,服务原有客户的基础上可以吸引更多新的外来客户,而且该类客户以有钱的年轻人居多,符合酒店业的客源转型诉求。

  3、通过后期平台,分享广告收入,分享其他点位客源收入,制作酒店虚拟房间展示,进行集团内部营销。

  华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱表示,VR旅游在酒店领域将带来三项利好:VR互动展示方便消费者选择,有利于个性化服务的实施;VR模拟场景可以吸引住客的消费欲望,拓展酒店消费项目;此外,酒店可以与旅游产品供应商合作,在客房展示虚拟旅游场景,以赚取广告费或与旅游产品供应商分成。

  VR+酒店,可以这样玩

  未来,更多具有创意和影响力的VR应用将会逐渐问世。

  模拟旅行体验

  用户能预订VR模拟的多种多样的自由行或导览行。从冒险性的体验到日常的城市漫步,比如摩洛哥的图卜卡勒山地骑行、巴塞罗那古埃尔公园散步……模拟已有的旅行体验,可以节约用户的时间、保障安全等。

  对于世界上已然坍塌损坏、甚至灭绝的遗迹和古迹,还可以用VR科技对其进行重建和还原。想象一下,没有一丝毁坏、还原历史原貌的罗马圆形大剧场、圆明园,你愿意去看看吗?未来某一天,随着科技的不断发展,对比传统旅行付费的模拟旅行会有成本、时间、和安全的比较优势。

  酒店品牌的营销

  以细分来说,酒店品牌通常是典型的营销费用花费巨头。行业竞争激烈,所以需和竞争对手相比传播出更大的价值。VR科技创造的整面高墙或者大型露台或许会成为酒店品牌未来可利用的广告位。

  更重要的,预计不久VR游戏和体验整体上将占据品牌付费广告的大头。至于很多人对于费用的担忧,这是一个老生常谈的话题。VR营销也面临着先有鸡还是先有蛋的问题。较为匮乏的VR营销内容来源于较低的营销花费支持,而较低的营销花费也是由于VR内容太匮乏、效果也暂时无法明确而造成。所有的两难,市场和时间终将检验。

  VR科技在酒店行业的应用,有着太多的可能。也许现在看上去非常遥远,但是科技对于预订效率、线下体验的优化,着实值得我们关注。正如大多数科技那样,时间和市场将决定真实的需要——真实还是舒适、放松的即刻体验。