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未来酒店里最容易被淘汰的职位 最危险的竟然是...
来源:ELLEMEN睿士  作者:EMD   日期:2017/11/3   浏览次数:

  根据部分具体职业的前景展望,酒店里那些职位被取代概率最低,又有哪些职位跟可能会被人工智能所取代呢?

  自从工业革命爆发,机器大生产最开始为商家创造利润的那一天开始,人类便开始了无休无止的焦虑。最早的时候,人类最害怕的是机器人起兵造反,将人类杀个片甲不留。而到了如今,人工智能日渐精进,人类的焦虑和恐惧则由被机器人杀死,转变成了被机器人所取代。在这个时代,做什么工作最有可能被机器人淘汰?干什么最不容易被淘汰?

  近日,BBC基于剑桥大学研究者Michael Osborne和Carl Frey的数据体系分析了 365 种职业在未来的“被淘汰概率”。虽然他们仅仅是根据本土数据分析了这类职业在英国的前景,但是我们不难看出判断一项工作是否容易被机器人取代可以通过以下几点来评判:

  如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:

  社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;

  同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;

  创意和审美。

  如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:

  无需天赋,经由训练即可掌握的技能;

  大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;

  工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。

  根据部分具体职业的前景展望,酒店里那些职位被取代概率最低,又有哪些职位跟可能会被人工智能所取代呢?

  酒店管理者:被取代概率:0.4%

  看过《布达佩斯大饭店》的朋友自然会懂,为什么一家酒店的经营者会成为这个世界上最无法被机器人取代的职业。毕竟酒店管理是一门大学问,机器人无论如何都很难取代管理者灵活的应对各种突发情况。

  公关:被取代概率:1.4%

  就连人类自己,也很难去模仿那些人情练达者的社交能力,更何况不具备情感反射的机器人。今年七月,国内的一家公关公司宣称他们开始使用一种“公关机器人”,但它的实际功能只是为客户撰写公关稿而已。

  厨师:被取代概率73.4%

  基本可以肯定的是,BBC 将“厨师”的危机概率预测为 73.4%,八成不包括中餐厨师。虽说当下类似披萨机器人、咖啡机器人、酸奶机器人之类的机械厨师已经问世,但哪怕是再智能的机器人,看到中餐菜谱上的“盐/少许”“味精/少许”也得死机。

  保安:被取代概率89.3%

  关于人工智能,最令人无法解释的一条新闻诞生于今年七月,美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。

  此事的官方解释为机器人系统故障,但它在社交网络上依然激起了大量恐慌情绪。

  这名“自杀”的保安机器人是由硅谷公 Knightscope 研发的 K5 机器人,拥有 GPS、激光扫描和热感应等多项功能,并备有监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统,自问世以来,在美国的大型商区中很受欢迎。

  人事:被取代概率89.7%

  在未来,不单单是员工本身,就连负责招募员工、解雇员工的 HR 也有可能会被机器人取代。

  通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术,机械 HR 能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。

  今年 3 月,由北美著名猎头公司 SourceCon 举办的一年一度的行业竞赛中,一个名为“Brilent”的机器只用 3.2 秒便筛选出合适的候选人。除此以外,国内厂商开发的一种名为“iHR人力机器人”的一站式自助办公服务也获得了大量媒体曝光,其最基础的功能是开具各类证明文件自助打印,如在/离职证明、收入证明、公积金证明等。

  接线员/总机:被取代概率96.5%

  早在十几年前,微软便开发出了具有总机接线员功能的智能语音系统;而近些年来,随着人工智能的发展,人类接线员的绝大部分工作基本都可以被自动完成。

  会计:被取代概率97.6%

  与技能基础,且日薄西山的电话推销、打字不同,会计这样一份要求不算低,职业前景也被社会主流看好的职业竟有高达 97.6% 的几率被机器人取代,着实令人意外。

  但细究来说,会计工作的本质便是信息搜集和整理工作,内部存在着严格的逻辑要求,天生就要求 100% 准确,从结果上来看,机器智能操作的优势的确明显。

  而事实上,就在今年,全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案,给业内造成了不小的震动。

  至于尚未没提到的职位,你们觉得自己的被取代率会是多少?